POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A efecto de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Lucía Frutos Saucedo con NIF 53822617H, en adelante LA CLÍNICA, informa al Usuario de la existencia del tratamiento de sus datos de carácter personal con la finalidad de gestionar las citas previas, responder consultas y realizar la gestión de la relación con los pacientes de nuestra clínica dental.

ENVÍO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar, solicitar una cita previa o recibir información sobre los tratamientos odontológicos de LA CLÍNICA. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de procesar su solicitud o cita.

Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío a través de formularios o WhatsApp, serán objeto de tratamiento por Lucía Frutos Saucedo con domicilio en Calle Fuente del Hierro nº 2, 1ºA, 31007 Pamplona (Navarra), teniendo implementadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la privacidad y confidencialidad.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose LA CLÍNICA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados (especialmente los relativos a su contacto para citas médicas), y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Las finalidades de la recogida de datos son:

  • La gestión de solicitudes de información y consultas planteadas a través de la web o WhatsApp.
  • La gestión, reserva y confirmación de citas previas para tratamientos odontológicos.
  • La posterior puesta en contacto con la persona usuaria para el recordatorio de sus citas.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS LA CLÍNICA no comunicará los datos de los usuarios a terceros, salvo por obligación legal (ej. autoridades sanitarias o tributarias) o si fuera estrictamente necesario para la prestación del servicio. En caso de ser cedidos, se solicitará previamente el consentimiento expreso del afectado.

EJERCICIO DE DERECHOS (ARCO) Podrá dirigir sus comunicaciones, revocar el consentimiento prestado y ejercitar el derecho de acceso a sus datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad dirigiendo una petición por escrito a Lucía Frutos Saucedo, en Calle Fuente del Hierro nº 2, 1ºA, 31007 Pamplona (Navarra) o al email info@clinicafuentedelhierro.es. Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su identidad mediante el envío de fotocopia de DNI o documento equivalente. También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados a través de la web se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En el caso de que el usuario pase a ser paciente de la clínica, sus datos formarán parte de su Historia Clínica, la cual deberá conservarse durante el tiempo mínimo establecido por la legislación sanitaria vigente (generalmente 5 años desde la última asistencia).

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO La base legitimadora del tratamiento de sus datos personales a través del sitio web es su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto o al iniciar una conversación voluntaria vía WhatsApp.

MEDIDAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA LA CLÍNICA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales requeridos. Disponemos de medios adicionales como certificados SSL (conexión segura HTTPS), control de acceso a la información y políticas de seguridad orientadas a evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.